Störtebeker Festspiele / Ticketsystem

Die Störtebeker Festspiele gehören zu den größten Open-Air-Theatern Europas und empfangen jährlich hunderttausende Besucher. Für die neue Saison wurde das digitale Ticketsystem vollständig neu gestaltet und umgesetzt. Die Digitalagentur Platzdorsch war für die Entwicklung des gesamten Systems verantwortlich.
Meine Aufgaben umfassten die Konzeption und das Design. Dazu gehörte die Struktur der Buchungsabläufe, das User Experience Design und das komplette User Interface Design für alle Bereiche – einschließlich der Admin-Oberflächen. Auch das responsive Layout und eine barrierefreie Gestaltung waren Teil meiner Arbeit. Ziel war es, den gesamten Prozess – von der Tagesauswahl über die interaktive Sitzplatzwahl bis zur Bezahlung – klar, verständlich und nutzerfreundlich zu gestalten. Alle Schritte wurden neu gedacht, visuell modernisiert und so gestaltet, dass Besucher sicher und ohne unnötige Hürden durch die Buchung geführt werden. Und ganz nebenbei: Auch die Website der Störtebeker Festspiele bekommt gerade ein neues Design – dazu bald mehr.